En trois phrases
Non, il n'existe pas d'abonnement automatique en ligne chez MAKENVA pour les particuliers : chaque commande se repasse manuellement, soit depuis l'historique de son compte client, soit par un message sur WhatsApp. En revanche, en calculant sa consommation une fois pour toutes, on peut recommander à date fixe chaque mois, par exemple le 1er ou le 15, sans y repenser à chaque fois. Pour les professionnels, la livraison programmée et la facture mensuelle existent déjà, sur devis via /pro.
Pourquoi il n'y a pas d'abonnement automatique
Le site ne débite pas automatiquement une carte chaque mois pour renvoyer un sachet : chaque commande reste une démarche volontaire, passée sur le site ou sur WhatsApp. Ce choix évite les mauvaises surprises de prélèvement et laisse la main au client pour ajuster la quantité, le format ou la variété (Robusta ou Arabica pour le nature) selon ses besoins du moment. Ce n'est donc pas un vrai abonnement au sens d'un prélèvement récurrent, mais une habitude de commande que chacun peut organiser à son rythme.
Calculer sa consommation avant de choisir un rythme
Le repère utile reste le suivant : 7 à 10 g de café par tasse, soit environ 100 à 140 tasses par kilo de café moulu. Une personne qui boit une tasse par jour consomme donc environ 250 à 300 g par mois, tandis qu'un foyer de quatre buveurs réguliers peut dépasser le kilo sur la même période. Notre guide sur le budget mensuel d'une famille sénégalaise détaille ce calcul avec plusieurs profils de foyers.
| Consommation | Format conseillé | Budget mensuel estimé |
|---|---|---|
| 1 tasse par jour, une personne | Café moulu nature 250 g | 2 000 FCFA |
| 2 à 3 tasses par jour, un couple | Café moulu aux épices 500 g | 4 500 FCFA |
| Famille de 4 à 5 buveurs réguliers | Café moulu nature 1 kg | 6 000 FCFA |
| Famille nombreuse qui aime l'épicé | Café moulu aux épices 1 kg | 6 500 FCFA |
Recommander facilement chaque mois
Le compte client garde l'historique des commandes passées, ce qui permet de recommander le même produit en quelques clics sans ressaisir toutes les informations. Pour qui préfère WhatsApp, un message simple à date fixe (« comme d'habitude, un café moulu aux épices 500 g ») suffit, à condition de garder le même rythme d'un mois à l'autre. Avant de choisir un format fixe, notre guide des formats aide à comparer le 250 g, le 500 g et le 1 kg selon la fréquence de commande souhaitée.
Et pour les professionnels ?
Un commerce, un bureau ou un restaurant qui veut une vraie régularité, sans repasser commande manuellement chaque mois, peut demander un devis sur /pro : livraison programmée à dates fixes et facture par commande ou par mois, pensées pour les volumes réguliers. C'est une formule distincte de l'achat individuel, pensée pour les structures plutôt que pour un foyer.
Particulier ou professionnel : deux logiques différentes
| Profil | Comment ça fonctionne |
|---|---|
| Particulier | Commande manuelle chaque mois, sur le site ou WhatsApp |
| Professionnel | Livraison programmée à dates fixes, sur devis |
| Particulier | Historique de compte pour recommander vite |
| Professionnel | Facture par commande ou par mois |
Mini cas pratique
Fatou, cadre à Sacré-Cœur, boit deux tasses de café épicé par jour et a pris l'habitude de recommander tous les 1er du mois. Elle calcule que sa consommation correspond à peu près à un café moulu aux épices 500 g à 4 500 FCFA toutes les trois semaines, soit un budget mensuel d'environ 6 000 à 6 500 FCFA selon les mois. Plutôt que de retenir la date, elle a mis un rappel dans son téléphone et recommande depuis l'historique de son compte, ce qui lui prend moins d'une minute chaque fois.
