En trois phrases
Le principe des tarifs dégressifs chez MAKENVA repose sur un palier de quantité : dès 10 kg commandés, un devis personnalisé est établi sur WhatsApp, sans pourcentage de remise communiqué publiquement. Ce devis prend en compte le volume total, même si la commande mélange plusieurs formats (250 g, 500 g, 1 kg) et plusieurs variétés (Robusta, Arabica, aromatisé aux épices). Une commande régulière peut aussi être programmée à l'avance, avec une livraison planifiée chaque semaine ou chaque mois selon les besoins du commerce.
Exemple de commande mixte
Ce tableau illustre comment une commande peut combiner plusieurs formats et variétés pour atteindre le seuil de 10 kg donnant accès au devis dégressif.
| Produit et format | Quantité dans l'exemple | Poids total |
|---|---|---|
| Café moulu aromatisé aux épices 1 kg | 5 sachets | 5 kg |
| Café moulu nature 1 kg | 3 sachets | 3 kg |
| Café en grains Robusta | 2 kg | 2 kg |
| Total de la commande | 10 kg (seuil du tarif dégressif) |
Quand passer au palier supérieur
Ce tableau aide à repérer le bon moment pour augmenter sa commande et discuter d'un nouveau devis plus avantageux avec MAKENVA.
| Situation du commerce | Signal à surveiller | Action recommandée |
|---|---|---|
| Rupture de stock fréquente entre deux livraisons | Réassort trop souvent nécessaire | Augmenter la quantité par commande |
| Croissance régulière des ventes | Volume mensuel qui grimpe depuis plusieurs mois | Demander un nouveau devis sur le volume actualisé |
| Ouverture d'un deuxième point de vente | Besoin de café doublé ou plus | Regrouper les commandes pour un devis global |
| Saisonnalité (Tabaski, Ramadan, Magal) | Pic de demande ponctuel | Anticiper une commande plus large avant la période |
Comment se déroule concrètement une demande de devis
La démarche reste volontairement simple pour un commerçant sénégalais habitué à commander sur WhatsApp plutôt que par un long formulaire administratif. Il suffit de décrire la quantité totale envisagée, les formats souhaités (sachets de 250 g, 500 g, 1 kg, ou café en grains) et la fréquence prévue, ponctuelle ou récurrente. MAKENVA répond avec un tarif adapté au volume, en tenant compte de la régularité de la commande, une livraison régulière étant généralement plus intéressante à organiser qu'une commande isolée du même volume.
Pour les commerces qui ne sont pas encore sûrs d'atteindre 10 kg immédiatement, il est possible de commencer avec un volume plus modeste au tarif public au détail, puis de renégocier un devis dès que le rythme de vente confirme un besoin régulier plus important. Cette progressivité évite de s'engager sur un stock trop lourd avant d'avoir testé la demande réelle de sa clientèle, une précaution utile pour un commerce qui démarre son activité de revente ou de restauration.
Mini cas pratique
Le gérant d'une chaîne de deux boutiques à Pikine commandait auparavant séparément pour chaque point de vente, avec des volumes de 5 à 6 kg par boutique et par mois, restant chaque fois sous le seuil de 10 kg. En regroupant ses deux commandes en une seule livraison programmée de 12 kg mensuels, mélangeant café aromatisé aux épices et café nature en plusieurs formats, il a pu obtenir un devis dégressif auprès de MAKENVA. Cette organisation lui a aussi simplifié la logistique, avec une seule livraison à réceptionner puis à répartir entre ses deux boutiques, plutôt que deux commandes distinctes à suivre chaque mois sur WhatsApp.